Treballar amb els clients en la gestió de processos de tecnologies d'R+D per garantir que els projectes siguin factibles i satisfan les necessitats dels clients. El següent és un procés de cooperació detallat:
1. Exigir comunicació i confirmació
Anàlisi de la demanda dels clients:Comunicació en profunditat amb els clients per aclarir les seves necessitats tècniques i objectius comercials.
Documentació de la demanda:Organitzeu les necessitats dels clients en documents per assegurar-vos que ambdues parts s'entenen.
Confirmar la viabilitat:Avaluació preliminar de la viabilitat de la implantació tècnica i aclarir la direcció tècnica.
2. Anàlisi de viabilitat del projecte
Viabilitat tècnica:Valorar la maduresa i la dificultat d'implementació de la tecnologia requerida.
Viabilitat dels recursos:Confirmar els recursos tècnics, humans, financers i d'equipament d'ambdues parts.
Avaluació del risc:Identificar riscos potencials (com ara colls d'ampolla tècnics, canvis de mercat, etc.) i desenvolupar plans de resposta.
Informe de viabilitat:Presentar un informe d'anàlisi de viabilitat al client per aclarir la viabilitat i el pla preliminar del projecte.
3. Signatura del conveni de col·laboració
Aclarir l'abast de la cooperació:Determineu el contingut de recerca i desenvolupament, els estàndards de lliurament i els nodes de temps.
Divisió de responsabilitats:Aclarir les responsabilitats i obligacions d'ambdues parts.
Titularitat dels drets de propietat intel·lectual:Aclarir la propietat i els drets d'ús dels assoliments tècnics.
Acord de confidencialitat:garantir que la informació tècnica i comercial d'ambdues parts estigui protegida.
Revisió legal:garantir que l'acord compleix amb les lleis i reglaments pertinents.
4. Planificació i posada en marxa del projecte
Desenvolupar un pla de projecte:aclarir les fases del projecte, les fites i els resultats.
Formació de l'equip:determinar els líders del projecte i els membres de l'equip d'ambdues parts.
Reunió d'inici:celebrar una reunió d'inici del projecte per confirmar els objectius i els plans.
5. Recerca, desenvolupament i implementació de tecnologia
Disseny tècnic:completar el disseny de la solució tècnica segons els requisits i confirmar amb els clients.
Implementació del desenvolupament:dur a terme el desenvolupament tècnic i les proves tal com està previst.
Comunicació regular:mantenir el contacte amb els clients mitjançant reunions, informes, etc. per garantir la sincronització de la informació.
Resolució de problemes:manejar oportunament els problemes tècnics que sorgeixen durant el procés de desenvolupament.
6. Prova i verificació
Pla de prova:desenvolupar un pla de proves detallat, que inclogui proves funcionals, de rendiment i de seguretat.
Participació del client en les proves:convidar els clients a participar en les proves per assegurar-se que els resultats compleixen les seves necessitats.
Solució de problemes:optimitzar la solució tècnica a partir dels resultats de la prova.
7. Acceptació i lliurament del projecte
Criteris d'acceptació:l'acceptació es realitza d'acord amb els criteris de l'acord.
Entregues:Oferir resultats tècnics, documents i formació relacionada als clients.
Confirmació del client:El client signa el document d'acceptació per confirmar la finalització del projecte.
8. Postmanteniment i suport
Pla de manteniment:Oferir suport tècnic i serveis de manteniment.
Opinió dels clients:Recolliu els comentaris dels clients i optimitzeu contínuament les solucions tècniques.
Transferència de coneixement:Proporcioneu formació tècnica als clients per garantir que puguin utilitzar i mantenir els resultats tècnics de manera independent.
9. Resum del projecte i avaluació
Informe resum del projecte:Escriviu un informe resum per avaluar els resultats del projecte i la satisfacció del client.
Compartir experiències:Resumir experiències d'èxit i punts de millora per proporcionar referència per a la cooperació futura.
